Efektif Komunikasi dan Negosiasi sebagai Business Development

Deskripsi Pelatihan

Kelas ini cocok bagi calon business development atau pemasar yang ingin mengembangkan kemampuan dalam menjual dan bernegosiasi. Setelah mengikuti kelas ini, peserta akan memperoleh kompetensi dalam mengenali potensi pelanggan, berkomunikasi secara efektif, mengatasi penolakan dengan percaya diri, menjalankan proses closing yang sukses, serta menerapkan prinsip-prinsip dasar negosiasi untuk mencapai kesepakatan yang menguntungkan.

Tujuan Umum Pelatihan

Peserta pelatihan mampu  menyusun dan menghasilkan  rancangan proses penjualan, hubungan  antar peran dalam sales, juga strategi dan metode komunikasi juga negosiasi yang efektif untuk bisa mencapai closing/mendapatkan leads,  dengan menunjukkan nilai minimal 60% pada penguasaan materi dan pada saat unjuk keterampilan.

Tujuan Khusus Pelatihan

- Peserta mampu Menyusun, merinci, dan merespon akan  informasi Peran Sales Person, Posisi & Fungsi Sales Department dan apa yang diharapkan dari setiap posisi dalam mencapai target penjualan.

- Peserta dapat Melakukan penyesuaian dan merencanakan strategi penjualan yang berfokus pada profil dan kebutuhan customer. 

- Peserta mampu Mengikuti dan  membuat variasi Praktik komunikasi verbal dan cold calling yang efektif dalam proses penjualan. 

- Peserta dapat Mengimplementasikan, menyusun, dan menghasilkan  tata cara yang tepat pada komunikasi secara tertulis agar hasilnya lebih berbobot dan efektif

- Peserta mampu Mengikuti, mengkombinasikan, dan menyusun ulang prinsip dan framework negosiasi  sales dalam praktik demonstrasinya.  

- Peran Sales Person, Posisi & Fungsi Sales Department, dan Kosakata dalam penjualan.  

- Profil Ideal Customer, Customer Centricity, Keterampilan Bertanya & Mendengarkan secara Aktif, dan Template Percakapan.

- Proses Komunikasi Business to Business (B2B) dan  Framework  Cold Calling.

- Proses dan Teknik Personalisasi Komunikasi Tertulis dalam Penjualan Business to Business (B2B).

- Prinsip dan Framework Negosiasi dalam sales.

Aspek Kompetensi: Keterampilan (Skill)

- Menyusun, merinci, dan merespon akan  informasi Peran Sales Person, Posisi & Fungsi Sales Department dan apa yang diharapkan dari setiap posisi dalam mencapai target penjualan.

- Melakukan penyesuaian dan merencanakan strategi penjualan yang berfokus pada profil dan kebutuhan customer. 

- Mengikuti dan  membuat variasi Praktik komunikasi verbal dan cold calling yang efektif dalam proses penjualan

- Mengimplementasikan, menyusun, dan menghasilkan  tata cara yang tepat pada komunikasi secara tertulis agar hasilnya lebih berbobot dan efektif

- Mengikuti, mengkombinasikan, dan menyusun ulang prinsip dan framework negosiasi  sales dalam praktik demonstrasinya. 

Aspek Kompetensi: Sikap (Attitude)

- Cermat dalam menyusun dan merespon akan Peran Sales Person, Posisi & Fungsi Sales Department, dan menggunakan Kosakata  penjualan.  

- Empati terhadap Kebutuhan customer

- Dan berinisiatif dalam mengkonstruksi kualifikasi kelayakan calon customer sesuai dengan framework penjualan.

- Persisten dan memiliki pemikiran yang berkembang dalam membuat strategi dan framework cold-calling. 

- Teliti dalam menyusun dan menghasilkan rangkaian pesan yang berbobot dan efektif dalam komunikasi bisnis tertulis. 

- Memiliki cara berfikir yang kritis,  kreatif, sabar, dan fleksibel saat mengkombinasikan prinsip dan framework bernegosiasi dalam proses sales

Syarat dan ketentuan lainnya

Durasi Per Sesi

Sesi 1: Intro to Sales 180 menit

Sesi 2: Ideal Customer Profile & Customer Centricity 180 menit

Sesi 3: Komunikasi Dalam Proses Penjualan 180 menit

Sesi 4: Komunikasi secara Tertulis 180 menit

Sesi 5: Fundamentals of Negotiation 180 menit

Total Durasi

900 Menit

Kapasitas Peserta

120

Metode Pembelajaran

Daring

Metode Evaluasi

1. Pre Test
2. Quiz
3. Post Test

Unjuk Keterampilan

Jenis/Klasifikasi Sertifikat

Sertifikat Penyelesaian

Jadwal Pelatihan

Profil Pengajar

Kontak Lembaga Pelatihan