Pada Kamis, 6 Oktober 2021 Telkom University dan Telkom Indonesia Tbk mengadakan webinar dengan tajuk “Pijar Mahir”. Webinar ini merupakan rangkaian acara Gemastik XIV tahun 2021.
Acara yang dihadiri oleh 200 peserta dari seluruh mahasiswa di seluruh Indonesia ini menghadirkan moderator yang luar biasa hebat, yaitu ibu DR.Mia Sugiat selaku dosen fakultas Ekonomi Bisnis Telkom University dan juga pembicara yang juga tidak kalah hebat, yaitu Nita Annafia Indraswari selaku product owner Pijjar Mahir.
Dalam kesempatan kali ini mbak Nita menyampaikan informasi mengenai tugas utama seorang product owner dan tahapan penting dalam mengembangkan produk Pijar Mahir.
Apa tugas utama seorang product owner?
Informasi pertama yang disampaikan mbak Nita dalam webinar yang berlangsung selama kurang lebih satu setengah jam adalah tugas seorang product owner, yaitu:
Menentukan dan membantu pengembangan suatu produk
Menjalin hubungan dengan pemegang kebijakan, baik pemerintah maupun pemegang kuasa dalam perusahaan
Memastikan semua karyawan memiliki tujuan yang sama dengan perusahaan
Mengantarkan produk yang ditawarkan kepada target pasar
Tiga tahapan penting dalam pengembangan produk Pijar Mahir
Saat membangun produk, seorang product owner akan mulai dengan tiga tahapan penting yang dikenal dengan istilah golden circle, yaitu:
1. Why
Dalam tahapan pertama ini, seorang product owner harus mengetahui tujuan membuat suatu produk. Misalnya saja tujuan utama dibuatnya Pijar Mahir adalah untuk membantu tenaga kerja untuk mengembangkan keahlian yang memiliki keterbatasan akses belajar.
2. How
How merupakan tahapan dimana seorang product owner harus bisa menentukan solusi yang dihadapi calon pengguna. Misalnya dalam Pijar Mahir jawaban yang paling tepat dalam tahapan “How” adalah menciptakan product owner yang dapat memudahkan tenaga kerja untuk mengakses pendidikan dimanapun dan kapanpun tanpa terbatas ruang dan waktu.
3. What
Di tahap “What” seorang product owner dan timnya sudah harus memiliki langkah nyata untuk memberikan solusi atas masalah yang dihadapi oleh calon pengguna. Misalnya saja di Pijar Mahir jawaban yang paling tepat untuk pertanyaan “What” adalah membuat website dan aplikasi yang memiliki fitur lengkap.
Dari tiga tahapan tersebut, seorang product owner kemudian akan memvalidasi kebutuhan calon pengguna yang sebenarnya dengan melakukan berbagai survei. Setelah mengetahui hal yang benar-benar dibutuhkan pengguna, barulah product owner dan tim desain menentukan desain yang tepat serta sesuai dengan kebutuhan pengguna.
Pijar Mahir selalu mengutamakan kebutuhan pengguna
Pijar Mahir adalah platform pendidikan dibawah naungan Telkom Indonesia hadir sebagai platform pembelajaran dan sertifikasi secara online yang memberikan kemudahan akses bagi masyarakat dalam meningkatkan keahlian dan kompetensinya sesuai dengan kebutuhan industri pada saat ini maupun mendatang.
Hingga saat ini dan seterusnya Pijar Mahir juga akan selalu mengedepankan kebutuhan pengguna agar bisa terus memberikan fasilitas terbaik guna memenuhi kebutuhan pengguna. Karena memang Pijar Mahir hadir untuk menjawab dan membantu memenuhi kebutuhan pengguna. Sebelumnya Pijar Mahir akan menentukan dulu beberapa hal di bawah ini:
Siapa calon pengguna?
Apa kebutuhan pengguna?
Apa latar belakang pengguna?
Hal apa yang digemari pengguna?
Apa yang membuat pengguna mau menggunakan Pijar Mahir?
Apakah pengguna puas menggunakan produk Pijar Mahir?
Selain itu, tim Pijar Mahir juga selalu memastikan bahwa apakah produk yang ditawarkan mudah digunakan oleh pengguna.
Tapi gak hanya itu saja, karena Pijar Mahir juga akan selalu berinovasi dan mendengarkan kebutuhan pengguna agar Pijar Mahir bisa selalu memberikan pelayanan yang terbaik untuk pengguna.
Nah, itu tadi rahasia pengembangan produk-produk di Pijar Mahir yang saat ini sudah digunakan oleh lebih dari 1000.000+ pengguna dari seluruh Indonesia. Menarik banget kan. Kalau kamu juga ingin menikmati berbagai fitur unggulan dan pelatihan berkualitas di Pijar Mahir, yuk download Aplikasi Pijar Mahir di Google Play Store sekarang dan daftarkan diri ke berbagai pelatihan yang ditawarkan.
