Dasar-dasar Front Office

Deskripsi Pelatihan

1. Memiliki moral,etika dan kepribadian yang baik di dalam menyelesaikan tugasnya

2. Mampu melakukan pekerjaan sebagai Front Office staf khususnya Reservation Clerk dengan memanfaatkan keahlian dan teknologi informasi yang ada sesuai kaidah dan standar yang berlaku.

Tujuan dan Manfaat Pelatihan

1. Mampu menyebutkan dan menjelaskan tentang Hospitality Industry dan TourismIndustry

2. Mampu menyebutkan dan menjelaskan OrganisasiHotel

3. Mampu menyebutkan dan menjelaskan tentang Produk Akomodasi dan TamuHotel

4. Mampu menyebutkan dan menjelaskan Departemen FrontOffice

5. Mampu menerima dan memproses ReservasiDasar

6. Mampu melakukan ProsedurReservasi

Kursus akan dilaksanakan di platform Pijar Mahir dalam bentuk pembelajaran online dan akan disediakan sertifikat di akhir kursus. Kursus ini terdiri dari 2 bab dan akan menjelaskan tentang dasar-dasar Front Office.

Durasi kursus diperkirakan dapat diselesaikan selama 4 jam.

Kursus dilaksanakan secara online.

Pengajar :

Ricky Abdillah

Truli Nugroho