Melaksanakan Keterampilan Penjualan Produk Untuk Tenaga Penjual Ritel

Deskripsi Pelatihan
Pelatihan ini berisi tentang pengetahuan, keterampilan dan sikap kerja yang harus dikuasai agar mampu melaksanakan keterampilan penjualan barang dan jasa serta mencapai target penjualan yang diharapkan sehingga menjadi tenaga penjual ritel profesional. Peserta akan diajarkan tentang cara membuka percakapan dengan calon pelanggan potensial, melaksanakan penggalian kebutuhan (probing) terhadap calon pelanggan potensial, melaksanakan presentasi penjualan, melaksanakan penanganan terhadap keberatan pelanggan, dan melaksanakan Negosiasi dengan metode self-paced learning. Pelatihan ini sangat penting bagi peserta yang berkecimpung di bidang penjualan agar mampu mengeksekusi penjualan dengan maksimal dan mampu mencapai target penjualan yang ditetapkan. Dengan mengikuti pelatihan ini peserta dapat menjadi tenaga penjual ritel yang unggul di tengah sengitnya persaingan penjualan saat ini.

Tujuan Umum Pelatihan
Peserta pelatihan (Audience) dapat menerapkan keterampilan penjualan produk (Behaviour) sesuai dengan konsep penjualan (Condition) dengan baik dan benar (Degree)

Tujuan Khusus Pelatihan
1. Peserta training dapat dengan giat memahami diri sebagai seorang sales person
2. Peserta training mampu memahami panduan dalam Proses Sales
3. Peserta Training mampu menerapkan cara berinteraksi dengan pelanggan
4. Peserta training dapat dengan detail menentukan bagaimana cara meningkatkan Sales Performance
5. Peserta training mampu menjelaskan mengenai Cold Calling

Aspek Kompetensi:  Pengetahuan (Knowledge)
- Kompetensi Konsep Personal Selling
- Kompetensi Konsep keterampilan penjualan (selling skill) 

Aspek Kompetensi:  Keterampilan (Skill)
- Kompetensi Keterampilan Komunikasi
- Kompetensi Memanfaatkan Database Pelanggan

Aspek Kompetensi:  Sikap (Attitude
- Kompetensi Perhatian Pada Detail Elemen-elemen Keterampilan Menjual
- Kompetensi Giat dalam Menjalankan Tugas
- Bertanggung jawab mengevaluasi efektivitas proses penjualan yang selama ini dilakukan

Kelompok Sasaran
1. Peserta merupakan seorang lulusan dari bidang pemasaran dan atau penjualan
2. Peserta merupakan seorang tenaga penjualan
3. Peserta memiliki komunikasi efektif baik lisan maupun tulis
4. Peserta menguasai pengetahuan produk penjualan baik barang maupun jasa

Durasi Per Sesi
1. Memahami diri Anda sebagai seorang sales person 20 menit
2. Panduan proses sales 55 menit
3. Cara berinteraksi dengan pelanggan 27 menit
4. Cara meningkatkan Sales Performance 17 menit
5. Pengantar tentang Cold Calling 28 menit
6. Mempersiapkan Diri Sebelum Bertemu dengan Calon Pelanggan 15 menit
7. Menemui calon pelanggan 49 menit
8. Mari Mulai Menjual Mimpi Dan Value! 76 menit
9. Skill Yang Akan Membuat Pelanggan Lebih Menyukai Anda 36 menit
10. Teknik Menjual Berdasarkan Tujuan Utama Customer 47 menit

Total Durasi
374 menit

Kapasitas Peserta
Unlimited

Jadwal Mingguan Konsultasi dengan Tenaga Pelatih
Kamis, 14.00 - 15.00 WIB

Level Pelatihan 
Basic / Tingkat Dasar

Profil Pengajar
James Gwee
James gwee adalah seorang professional trainer yang sudah berkarir sejak 1994. James gwee sudah mengadakan lebih dari 2000 in house training dan lebih dari 900 perusahaan di Indonesia