Memandu Wisata Menggunakan Bahasa Inggris

Deskripsi Pelatihan

Dalam pelatihan ini, peserta akan mempelajari kosakata khusus, frasa, dan struktur kalimat dalam bahasa Inggris yang relevan dengan kegiatan pemanduan wisata, serta teknik storytelling yang menarik untuk menggambarkan keunikan setiap destinasi. Dengan menekankan pada soft skills, seperti kemampuan interpersonal, empati, dan pelayanan pelanggan yang berkesan, pelatihan ini melengkapi peserta dengan keahlian komunikatif untuk melayani pasar wisata internasional.

Tujuan Umum Pelatihan

Peserta pelatihan akan mengembangkan keterampilan komunikasi bahasa Inggris yang esensial untuk pemandu wisata, termasuk pemahaman budaya lintas budaya, keterampilan naratif untuk storytelling, dan pengetahuan ekowisata dan keberlanjutan, sesuai dengan standar kompetensi yang ditetapkan oleh SKKNI No. 234 Tahun 2023 dan SKKNI No. 221 Tahun 2023, dengan menunjukkan nilai minimal 60 persen pada saat unjuk keterampilan.

Tujuan Khusus Pelatihan

Peserta mampu mengimplementasikan kosakata dasar serta frasa yang digunakan dalam konteks pemandu wisata

Peserta mampu menyusun deskripsi yang jelas dan menarik tentang berbagai jenis tempat wisata dan fasilitas terkait

Peserta mampu mengimplementasikan kemampuan menanggapi pertanyaan dan keluhan dengan strategi komunikasi yang efektif

Peserta mampu mengevaluasi strategi komunikasi antarbudaya yang sesuai untuk berinteraksi dengan wisatawan dari berbagai latar belakang budaya

Peserta mampu mengimplementasikan penggunaan teknik storytelling yang canggih untuk meningkatkan pengalaman wisata dan mempromosikan keberlanjutan

Aspek Kompetensi: Pengetahuan (Knowledge)

Kosakata dasar dan frasa

Deskripsi tempat wisata

Strategi komunikasi dala layanan pelanggan

Komunikasi antar budaya

Teknik storytelling dalam promosi ekowisata

Aspek Kompetensi: Keterampilan (Skill)

Menggunakan kosakata dan frasa dalam percakapan dasar dengan wisatawan.

Merancang deskripsi tempat wisata yang menarik dan informatif

Menunjukkan kemampuan menanggapi keluhan dengan solusi yang konstruktif

Menerapkan teknik komunikasi yang sesuai dengan etika budaya yang beragam

Mengintegrasikan isu lingkungan dalam narasi pemanduan wisata

Aspek Kompetensi: Sikap (Attitude)

Menggunakan kosakata dan frasa dalam percakapan dasar dengan wisatawan.

Merancang deskripsi tempat wisata yang menarik dan informatif

Menunjukkan kemampuan menanggapi keluhan dengan solusi yang konstruktif

Menerapkan teknik komunikasi yang sesuai dengan etika budaya yang beragam

Mengintegrasikan isu lingkungan dalam narasi pemanduan wisata

Syarat dan Ketentuan Lainnya

Target dan Persyaratan Peserta:

Usia 18 - 64 tahun

Pendidikan minimal SD

Memiliki ketertarikan dalam bidang peningkatan kemampuan berbahasa Inggris dalam ranah pemandu wisata

Peserta yang memiliki smartphone

Peserta memiliki jaringan internet yang memadai Peserta memiliki akun Google Meet

Durasi Per Sesi 

Memahami Dasar-dasar Bahasa Inggris untuk Pemandu Wisata 180 menit

Deskripsi Tempat Wisata dan Fasilitas 180 menit

Menangani Pertanyaan dan Keluhan 180 menit

Budaya dan Etika Berkomunikasi 180 menit

Strategi Komunikasi Lanjutan dan Mengatasi Tantangan Situasi Tak Terduga 180 menit

Total Durasi

900 menit

Kapasitas Peserta

150 Peserta

Metode Pembelajaran

Daring

Metode Evaluasi

1. Pre Test
2. Quiz
3. Post Test

Unjuk Keterampilan

Peserta diminta untuk menyusun sebuah satu berita untuk empat media (cetak, radio, televisi, dan daring) berdasarkan informasi dan keterampilan yang diperoleh selama kursus "Writing for Journalists." Tugas ini akan menguji kemampuan peserta dalam menyajikan berita secara efektif dan profesional.

Jenis/Klasifikasi Sertifikat

Sertifikat Penyelesaian

Profil Pengajar

Seruni Puspita adalah seorang lulusan universitas di Australia yang mendalami manajemen pariwisata dan pemandu wisata. Ia memiliki pengalaman menjadi pemandu dan konsultan wisata sejak 2014.

Panduan Redeem Voucher

How to Redeem

1. Masuk ke website upskill.cakap.com

2. Lakukan registrasi dengan mengisi data diri

3. Setelah berhasil, temukan tombol ‘tukar kode’ pada homepage upskill.cakap.com

4. Masukkan kode belajar (kode: BLJ) dan klik "Tukarkan / Redeem"

5. Setelah penukaran kode belajar berhasil, masuk ke Kursus Saya untuk menukar kode Prakerja di kursus yang kamu punya

6. Setelah memasukkan kode dengan benar, kamu akan diminta untuk melakukan verifikasi wajah

7. Kamu hanya dapat menukar kode redeem/kode prakerja 60 menit sebelum kelas dimulai hingga 60 menit pada saat kelas berlangsung

8. Untuk melihat cara menukar kode belajar & kode Prakerja dapat mengakses link berikut https://upskill.cakap.com/informasi

Atau

1. Download aplikasi pada link https://bit.ly/ApsCakap

2. Lakukan registrasi dengan mengisi data kamu

3. Pilih kategori Prakerja Di beranda Cakap, pilih tab Upskill Klik tukarkan kode belajar dan masukkan kode belajar (kode : BLJ) dan klik "Tukarkan”

4. Setelah penukaran kode berhasil, masuk ke Kelas Saya dan tukarkan kode prakerja di kursus yang kamu punya.

5. Klik tukar kode dan masukkan “kode redeem” dari dasbor Prakerja

6. Kamu hanya dapat menukar kode redeem/kode prakerja 60 menit sebelum kelas dimulai hingga 60 menit pada saat kelas berlangsung

7. Untuk melihat cara menukar kode belajar & kode Prakerja dapat mengakses link berikut https://upskill.cakap.com/informasi

Kontak Lembaga Pelatihan

https://cakap.com/prakerja/
Hotline: +6281287160055
Jam Pelayanan: (08:00 – 22:00 WIB