Webinar
Mengoperasikan Peralatan Telekomunikasi untuk Staf Administrasi
Oleh: Satu Edukasi Cerdas
Pelatihan di Pijar Mahir
Highlight
Info Penting Kursus di Pijar Mahir
- Anda bisa mengerjakan kursus ini langsung di platform Pijar Mahir
- Sertifikat bisa Anda akses di Profil pada menu Sertifikat Saya setelah menyelesaikan kursus
Detail Pelatihan
Deskripsi Pelatihan
Pelatihan ini menggunakan moda daringOkupasi Pelatihan: Staf administrasi kantor
Rujukan Okupasi: Indonesia Online Vacancy Outlook 2020
Pada pelatihan ini, peserta akan mempelajari cara mengoperasikan peralatan dan aplikasi telekomunikasi seperti telepon, email, konferensi video, chat dan audio visual untuk komunikasi.
Peserta akan mengimplementasikan materi yang telah dipelajari melalui tugas mandiri dan uji keterampilan seperti menentukan etika komunikasi melalui telepon, membuat email penjelasan, mengirimkan pesan hasil meeting melalui aplikasi chat dan berkomunikasi dengan vendor kantor untuk revisi invoice.
Dengan mengikuti pelatihan ini, peserta diharapkan dapat melakukan komunikasi dengan telepon, mengoperasikan aplikasi email, mengoperasikan aplikasi konferensi video, menggunakan aplikasi chat dan menggunakan audio visual untuk komunikasi sehingga dapat menjadi bekal bagi peserta untuk menjadi seorang staf administrasi kantor yang kompeten.
Tujuan Umum Pelatihan
Peserta pelatihan (A) mampu membuat narasi komunikasi dan email (B) untuk mengoperasikan telepon dan aplikasi email (C) dengan menunjukkan minimal 70 persen penguasaan materi pada saat praktik mandiri (D).
Tujuan Khusus Pelatihan
Setelah mengikuti pelatihan, peserta mampu:
Peserta mampu melakukan komunikasi dengan telepon
Peserta mampu mengoperasikan aplikasi email
Peserta mampu mengoperasikan aplikasi konferensi video
Peserta mampu menggunakan aplikasi chat
Peserta mampu menggunakan audio visual untuk komunikasi
Aspek Kompetensi: Pengetahuan (Knowledge)
Langkah Melakukan Komunikasi Dengan Telepon
Etika Melakukan Komunikasi Dengan Telepon
Manfaat Komunikasi Dengan Telepon
Prosedur Menerima Panggilan Telepon
Prosedur Melakukan Panggilan Telepon
Meningkatkan Keterampilan Komunikasi Melalui Telepon
Aspek Kompetensi: Keterampilan (Skill)
Mengembangkan pengetahuan penggunaan peralatan telekomunikasi
Berkomunikasi dengan efektif di lingkungan kerja
Mengoperasikan peralatan telekomunikasi
Melakukan aktivitas menggunakan aplikasi untuk komunikasi
Mengimplementasikan teknik komunikasi melalui media peralatan telekomunikasi
Mengembangkan pengetahuan penggunaan peralatan telekomunikasi
Berkomunikasi dengan efektif di lingkungan kerja
Aspek Kompetensi: Sikap (Attitude)
Detail dalam menerapkan teknik komunikasi dengan telepon
Percaya diri dalam berkomunikasi
Tepat dalam menggunakan email
Memiliki sikap antusias saat berkomunikasi melalui aplikasi komputer
Cermat dalam membuat audio visual untuk berkomunikasi
Teliti dalam menggunakan aplikasi chat.
Syarat dan Ketentuan lainnya
1. Peserta memiliki latar belakang SMP atau setara.2. Minat peserta tertuju pada pengelolaan dan administrasi dokumen
3. Peserta dilengkapi dengan smartphone, laptop, atau komputer yang terhubung dengan internet secara memadai.
4. Peserta diharapkan memiliki akun Zoom atau Google Meet untuk mengikuti sesi pelatihan.
Durasi Per Sesi
Tata Cara Melakukan Komunikasi dengan Telepon 180 menit
Dasar Menggunakan Email untuk Berkomunikasi 180 menit
Dasar Menggunakan Konferensi Video untuk Berkomunikasi 180 menit
Dasar Menggunakan Aplikasi Chat untuk Berkomunikasi 180 menit
Dasar Menangani Penerimaan dan Pengiriman Dokumen 180 menit
Total Durasi
900 Menit
Kapasitas Peserta
50 Peserta
Metode Pembelajaran
Daring
Metode Evaluasi
1. Pre Test
2. Quiz
3. Post Test
Unjuk Keterampilan
Peserta akan mengaplikasikan materi yang telah dipelajari dengan berkomunikasi dengan vendor kantor mengenai invoice yang salah dengan mengoperasikan telepon dan email.Jenis/Klasifikasi Sertifikat
Sertifikat Penyelesaian
Profil Pengajar
Nur Azniah adalah seorang profesional yang memiliki pengalaman lebih dari 20 tahun di bidang administrasi dan operasional di berbagai industri seperti kecantikan dan edukasi.Kontak Lembaga Pelatihan
+62 813-9436-0363
Email: satuedukasi.cerdas@gmail.com
Info Lainnya
Materi Pelatihan
Materi
Rating & Ulasan
5.0
/5
(2 Rating)
0
0
0
0
0
Rp1.500.000
