Menguasai Strategi Pengawasan Kebersihan Gedung

Deskripsi Pelatihan

Pelatihan ini berisi tentang pengenalan, gambaran umum public area sebagai cleaning service,bagaimana cara membersihkan kaca dan lantai, membersihkan furniture, toilet, pembersihan sampah dan fasilitas lain, general cleaning area umum,Serta peserta diharapkan mampu membuat rencana kerja, membuat dan mengisi form kerja serta membuat laporan penilaian maupun evaluasi kerja sebagai pengawas kebersihan dan tata graha di area kantor,hotel dan lainnya

Tujuan Umum Pelatihan

Peserta mampu menjadi pengawas kebersihan di area kantor maupun hotel yang handal dengan mengetahui prinsip dan kaidah kerja proses pembersihan dengan menggunakan bahan pembersih yang sesuai, kemampuan menggunakan alat kerja yang aman, mampu membuat struktur organisasi sesuai kebutuhan, perencanaan dan pembagian kerja dengan baik, membuat form check list maupun mengisi form kerja dan penilaian dengan objektif dan teliti sehingga hasil kerja sesuai dengan standar yang ditentukan. Peserta mampu menjalankan setidaknya 80% prosedur dan teknik tersebut pada saat melakukan unjuk keterampilan.

Tujuan Khusus Pelatihan

Peserta mampu melaksanakan prinsip-prinsip dasar bekerja pada cleaning service dengan baik

Peserta mampu melaksanakan prosedur keselamatan dan kesehatan kerja di tempat kerja dengan baik

Peserta mampu menggunakan peralatan makinal sesuai dengan prosedur yang berlaku dan aman

Peserta mampu membersihkan lantai dengan benar

Peserta mampu membersihkan toilet beserta fasilitasnya sesuai prosedur yang berlaku.

Peserta mampu mengorganisir pekerjaan, disesuaikan dengan kebutuhan dan keadaan

Peserta mampu melaksanakan tugas pengawasan dengan baik serta menggunakan alat pengawasan dengan teliti dan konsisten.

Peserta mampu mengevaluasi penilaian kinerja staf dengan membuat serta menggunakan perangkat penilaian yang benar dan objektif.

Peserta mampu menangani keluhan pelanggan sesuai urutan dan peraturan perusahaan

Peserta mampu menjalankan prosedur penanganan barang temuan, serta mengisi form yang sesuai

Peserta mampu melaksanakan tugas pengawasan operasi tempat kerja rutin

Aspek Kompetensi: Pengetahuan (Knowledge)

- Pengetahuan prinsip-prinsip dasar bekerja pada cleaning service

- Pemahaman  prosedur keselamatan dan kesehatan kerja di tempat kerja

- Pengetahuan menggunakan peralatan makinal

- Pengetahuan membersihkan lantai

- Pengetahuan membersihkan ruangan toilet dan fasilitasnya

- Pengetahuan mengorganisasikan pekerjaan

- Pemahaman  melaksanakan pengawasan

- Pemahaman  menangani keluhan pelanggan

- Pemahaman  menangani penemuan barang

- Pemahaman  mengawasi operasi tempat kerja rutin

- Pemahaman  mengevaluasi penilaian kinerja staf

Aspek Kompetensi: Keterampilan (Skill)

- Melaksanakan semua prinsip-prinsip dasar cleaning service dengan baik

- Melaksanakan semua prosedur keselamatan dan kesehatan kerja di tempat kerja dengan baik

- Menggunakan peralatan makinal sesuai dengan prosedur yang berlaku

- Membersihkan lantai dengan benar

- Membersihkan toilet beserta fasilitasnya sesuai prosedur yang berlaku

- Melaksanakan kegiatan mengorganisir pekerjaan, disesuaikan dengan kebutuhan dan keadaan

- Melaksanakan tugas pengawasan dengan baik serta menggunakan alat pengawasan dengan teliti dan konsisten

- Menangani keluhan pelanggan sesuai urutan dan peraturan yang ada

- Menjalankan prosedur penanganan barang temuan, serta mengisi form yang sesuai

- Melaksanakan tugas pengawasan operasi tempat kerja rutin

- Mengevaluasi penilaian kinerja staf dengan membuat serta menggunakan perangkat penilaian yang benar

Aspek Kompetensi: Sikap (Attitude)

- Patuh terhadap prinsip-prinsip dasar cleaning service yang baik

- Patuh terhadap prosedur keselamatan dan kesehatan di tempat kerja dengan baik

- Tepat dalam  menggunakan peralatan makinal

- Hati-hati dalam membersihkan lantai

- Patuh terhadap prosedur membersihkan toilet beserta fasilitasnya

- Teliti dalam mengorganisir pekerjaan

- Cermat, teliti dan konsisten  dalam melaksananaan pengawasan

- Tanggap/ responsif terhadap keluhan pelanggan

- Patuh terhadap prosedur dan tanggung jawab terhadap penemuan barang

- Patuh terhadap proses pengawasan operasi di tempat kerja rutin

- Teliti dan objektif  dalam mengevaluasi penilaian kinerja staf

Kelompok Sasaran
- Pendidikan minimal SMA sederajat
- Minimal 18 tahun, Maksimal 45 tahun


Syarat dan Ketentuan Lainnya
- Sehat jasmani dan rohani
- Tidak dibutuhkan pengalaman khusus
- Mampu mengikuti pelatihan dengan baik
- Memiliki ketertarikan di bidang kebersihan (Cleaning Service)


Durasi Per Sesi 
1/18.30 - 21.30 WIB. Pengenaan Prinsip Dasar Layanan Kebersihan & Mengikuti Prosedur Kesehatan dan Keselamatan Kerja. 180 menit
2/18.30 - 21.30 WIB. Menggunakan Alat Makinal, Membersihkan Lantai dan, Membersihkan Toilet dan Fasilitasnya. 120 menit
3/18.30 - 21.30 WIB. Mengorganisasikan Pekerjaan & Memantau Kinerja Staf. 180 menit
4/18.30 - 21.30 WIB. Menangani Keluhan & Evaluasi Penilaian Kinerja Staf. 180 menit
5/18.30 - 21.30 WIB. Mengawasi Operasi Tempat Kerja Rutin & Menyediakan Fasilitas Kehilangan dan Penemuan. 180 menit

Total Durasi

900 menit

Kapasitas Peserta

50

Metode Pembelajaran

Daring

Metode Evaluasi

1. Pre Test
2. Quiz
3. Post Test

Unjuk Keterampilan

Buat dan isilah form lost & found secara lengkap (penemuan barang di public area kerja, seperti: toilet, lantai atau area parkir )!
- Lampirkan foto jenis barang yang ditemukan pada form yang dibuat.
- Item atau barang yang ditemukan dapat berupa hp,tas atau dompet (pilih salah satu).
- Tugas dikumpulkan dalam bentuk foto, pdf atau ms.excel dan diupload pada LMS Edukasi Masa Depan.
- Tugas wajib dikirimkan maksimal H+3 setelah pertemuan terakhir.
- Waktu penyelenggaraan Unjuk Keterampilan : 

Dilaksanakan setelah melakukan postest dan di kumpulkan maksimal 3 hari setelah instruksi unjuk keterampilan diberikan atau setelah webinar sesi terakhir selesai dilaksanakan.

Jenis/Klasifikasi Sertifikat

Sertifikat Penyelesaian

Syarat Peserta untuk mendapatkan sertifikat : 

- Peserta wajib mengikuti seluruh rangkaian pelatihan untuk mendapat Sertifikat Penyelesaian dan insentif Prakerja
- Peserta wajib mengerjakan Tugas "Unjuk Keterampilan". Penyertaan hasil "Unjuk Keterampilan" dilakukan oleh peserta maksimal 3 x 24 jam setelah instruksi diberikan, dengan tata cara penyertaan hasil yang diatur sesuai pada Instruksi Unjuk Keterampilan.
- Sertifikat akan diberikan paling lambat H+7 setelah Tenaga Pelatih memberikan nilai "Unjuk Keterampilan" yang sudah dikumpulkan peserta.

Jadwal Pelatihan

Mei 2023
15 Mei - 19 Mei 2023 (09:00 - 12:00)
22 Mei - 26 Mei 2023 (09:00 - 12:00)
29 Mei - 02 Juni 2023 (09:00 - 12:00)
Juni 2023
05 Juni - 09 Juni 2023 (09:00 - 12:00)
12 Juni - 16 Juni 2023 (09:00 - 12:00)
19 Juni - 23 Juni 2023 (09:00 - 12:00)
26 Juni - 30 Juni 2023 (09:00 - 12:00)
Juli 2023
03 Juli - 07 Juli 2023 (09:00 - 12:00)
10 Juli - 14 Juli 2023 (09:00 - 12:00)
17 Juli - 21 Juli 2023 (09:00 - 12:00)
24 Juli - 28 Juli 2023 (09:00 - 12:00)

Profil Pengajar

Eko Priyanto

Berpengalaman kerja di hotel berbintang selama 32 Tahun.

Merintis karier dari posisi eptionist,Ast. Sales Manager,Serta Ast HRM Coorporate training development dan Outbound Saat ini aktif sebagai General Manager di hotel berbintang dan juga Sebagai Dosen di Akademi Pariwisata mata kuliah Tata Graha

Menjabat sebagai Auditor Lembaga Sertifikasi Profesi pariwisata

Cara Redeem Voucher

1. Masuk ke Pintar.co

2. Akses link kelas: https://skills.pintar.co/id/menguasai-strategi-pengawasan-kebersihan-gedung-daring?slug=menguasai-strategi-pengawasan-kebersihan-gedung-daring

3. Klik "Beli"

4. Masukkan data diri jika belum menjadi member

5. Masukkan kode voucher dalam laman pembelian 6. Setelah sukses, kelas bisa di akses dalam menu "Kursus Saya"

Panduan Redem Code Redem

- Redem kode redem dilakukan langsung di platform Edukasi Masa Depan

Kontak Lembaga Pelatihan

021-758 700 22 

0813 8002 0113