Pelatihan Melaksanakan Komunikasi dalam Bahasa Inggris untuk Menjadi Pramusaji (Webinar)

Deskripsi Pelatihan

Hai Sobat Ilmu! Kemampuan berbahasa Inggris menjadi kompetensi yang harus dimiliki di era sekarang, apalagi dalam dunia bisnis. Salah satu bisnis yang berkembang pesat yaitu bisnis makanan. Saat ini, bisnis makanan menjadi peluang usaha yang banyak digeluti oleh masyarakat karena peluang dan pasarnya yang sangat luas. Tingginya persaingan dalam dunia bisnis makanan membuat para pelaku usaha ini harus terus meningkatkan daya saing, salah satunya dengan memiliki karyawan yang terampil. Salah satu kompetensi yang dapat berpengaruh terhadap pengembangan usaha bisnis makanan ini ialah kemampuan berbahasa Inggris bagi para pramusaji.

Peningkatan kompetensi berbahasa Inggris bagi seorang Pramusaji berpeluang untuk bisa meningkatkan ranah pekerjaannya bukan hanya di restoran, namun juga bisa di lembaga lain yang membutuhkan pelayanan makanan dan minuman, misalnya pada bidang transportasi dan kantin perkantoran. Semakin meningkatnya keinginan dan kebutuhan pelanggan, membuat seorang Pramusaji harus bisa lihai dan berpengetahuan agar bisa melayani dan menangani keluhan pelanggan dengan baik. Keterampilan menggunakan Bahasa Inggris bagi seorang pramusaji akan meningkatkan kemampuan diri untuk mencapai kepuasan pelanggan. Maka dari itu, Cariilmu mengadakan pelatihan khusus bagi para pamusaji yang ingin terampil berbahasa Inggris pada bidang usaha makanan.

Dalam pelatihan ini, peserta akan mendapatkan pengetahuan mengenai keterampilan berbahasa Inggris bagi seorang pramusaji di bidang makanan, serta mengetahui bagaimana sikap kerja yang harus dimiliki bagi seorang Pramusaji yang ingin terampil berbahasa Inggris.

Tujuan Umum Pelatihan

Peserta pelatihan mampu melaksanakan komunikasi dalam bahasa Inggris sesuai dengan standar pelayanan rumah makan

Tujuan Khusus Pelatihan

1) Peserta dapat mengetahui istilah pramusaji pada bidang usaha makanan dan minuman menggunakan bahasa Inggris. 

2) Peserta dapat mengetahui cara mengucapkan istilah-istilah bahasa Inggris yang digunakan saat menjadi pramusaji pada bidang makanan dan minuman. 

3) Peserta dapat mengetahui cara menyambut dan menyajikan menu kepada pelanggan dalam bahasa Inggris. 

4) Peserta mengetahui cara berkomunikasi antar sesama tim untuk mengelola informasi yang diberikan oleh pelanggan dalam bahasa Inggris

5) Peserta dapat mengetahui cara menghidangkan pesanan kepada pelanggan dalam Bahasa Inggris 

6) Peserta dapat mengetahui cara menanggapi dan menangani keluhan pelanggan dalam Bahasa Inggris

Aspek Kompetensi: Pengetahuan (Knowledge)

1. Mengetahui dan memahami istilahistilah dasar Bahasa Inggris dalam bidang makanan

2. Mengetahui cara pengucapan istilahistilah dasar Bahasa Inggris dalam bidang makanan

3. Mengetahui cara memahami, mengumpulkan, dan mengorganisasikan informasi yang diberikan oleh pelanggan kepada antar tim menggunakan bahasa Inggris

Aspek Kompetensi: Keterampilan (Skill)

1. Dapat menguasai istilah-istilah dasar bahasa Inggris dalam bidang makanan

2. Mampu berkomunikasi menggunakan bahasa Inggris dengan baik

3. Mampu mengelola informasi dalam bahasa Inggris yang diberikan oleh pelanggan

Aspek Kompetensi: Sikap (Attitude)

1. Kreatif

2. Teliti

3. Percaya Diri

Kelompok Sasaran

1) Tingkat Pendidikan minimal lulus SMA 

2) Memiliki pengetahuan dasar tentang Bahasa Inggris 

3) Memiliki gadget minimum Smartphone dengan Aplikasi Zoom.

Durasi Per Sesi

SESI 1 180 Menit

SESI 2 180 Menit

Total Durasi

360 menit

Kapasitas Peserta

500 Peserta

Jadwal Webinar

1 Bulan 2x pelaksanaan kelas 

Sesi 1 : Jumat 08.00 - 12.00 

Sesi 2 : Sabtu 08.00 - 11.00

Level Pelatihan

Basic

Mode Penyampaian

Webinar

Metode ajar yang digunakan adalah ceramah interaktif peragaan dan penugasan

Metode Evaluasi

1. Pre-Test
2. Post-Test
3. Quiz
4. Tugas praktik.

Jenis/Klasifikasi Sertifikat 

Sertifikat Penyelesaian, Sertifikat Kompetensi Lulus

Profil Pengajar

Ms. Dewi

Adalah co-founder AIM for English yang didirikan 14 tahun lalu sebagai pionir provider training Business English untuk berbagai perusahaan di Jakarta. Setelah menyelesaikan kuliahnya di program Industrial Electronics di UI tahun 1999, Ms Dewi beralih profesi mengikuti panggilan hatinya sebagai pendidik dan ketertarikannya terhadap Bahasa Inggris. Kualifikasi mengajar Bahasa Inggris diperolehnya dari institusi local dan internasional, salah satunya sertifikasi dari Cambridge CELTA di tahun 2005. Dengan total pengalaman selama 21 tahun, saat ini Ms. Dewi berfokus mengelola AIM & Cariilmu, serta aktif mengajar kelas-kelas karyawan dan ekspat di banyak perusahaan di Jakarta.

Jadwal Mingguan Konsultasi dengan Pelatih

Senin Pukul 10.00 - 11.00 WIB

Panduan Redeem Voucher

1. Kunjungi https://cariilmu.co.id/ atau download aplikasi Cariilmu di Play Store

2. Pilih "Masuk" apabila sudah memiliki akun di Cariilmu pilih "Daftar" jika anda belum memiliki akun

3. Klik Tukar Kode Voucher pada penukaran voucher di halaman utama

4. Masukan kode voucher yang sudah dibeli

5. Setelah kode voucher berhasil ditukarkan akan diarahkan ke halaman "Kelas Saya" untuk mengikuti kelasnya

 

Kontak Lembaga Cariilmu

Customer Services Cariilmu: +62 812-9615-4675 (via Whatsapp)
Telegram Chat Bot: @cariilmu_bot
Email: support@cariilmu.co.id
Instagram: @cariilmu.co.id