Pelatihan Strategi Meningkatkan Penjualan Bagi Penjaga Toko Ritel Modern Kota Jakarta Pusat

Deskripsi Pelatihan
Halo Sobat Ilmu! Saat ini penjaga toko ritel modern masih belum mampu membuat strategi untuk meningkatkan penjualan. Berangkat dari hal inilah Cariilmu mengadakan Pelatihan Strategi Meningkatkan Penjualan Bagi Penjaga Toko Ritel Modern dengan tujuan agar penjaga toko ritel modern mampu melayani dengan lebih komunikatif sehingga dapat meningkatkan penjualan toko. Tunggu apalagi? Ayo Bangkit Wujudkan Mimpi, bersama Cariilmu!


Tujuan Umum Pelatihan
Peserta pelatihan mampu menguasai strategi untuk meningkatkan penjualan ritel modern dengan menunjukkan minimal 60% penguasaan materi pada saat unjuk keterampilan.


Tujuan Khusus Pelatihan
- Peserta memahami ruang lingkup, model bisnisnya, serta prasyarat yang diperlukan untuk bekerja di industri ritel modern.
- Peserta memahami pentingnya pajangan barang dan mampu melakukan pemajangan barang sesuai standar di ritel modern
- Peserta memahami pentingnya merekomendasikan produk untuk kepuasan pelanggan, dan mampu melakukannya.
- Peserta dapat dengan teliti memahami service sequence yang dilakukan di ritel modern, dan peserta bisa melakukannya secara baik & benar
- Peserta bertanggung jawab untuk meningkatkan penjualan produk, dan mampu melakukan suggestive selling dengan baik & benar.


Aspek Kompetensi: Pengetahuan (Knowledge)
Memahami industri ritel dan prasyarat generik yang harus dimiliki.
Mengetahui prinsip dasar dan aturan melakukan pemajangan barang di ritel modern.
Mengetahui pentingnya kemampuan merekomendasikan produk & layanan ritel modern.
Memahami pentingnya pelayanan prima di ritel modern
Mengetahui cara-cara untuk meningkatkan penjualan produk & layanan ritel modern


Aspek Kompetensi: Keterampilan (Skill)
Menunjukkan ekspresi senyum selama menjalankan tugas
Memajang Barang sesuai standar yang berlaku di ritel modern
Melakukan komunikasi dalam merekomendasikan produk/layanan ritel modern
Melakukan pelayanan pelanggan dari mulai pelanggan masuk ke toko, selama di toko & meninggalkan toko
Melakukan penawaran produk (up selling/suggestive selling) kepada pelanggan secara benar.


Aspek Kompetensi: Sikap (Attitude)
Ramah melayani pelanggan
Teliti memajang barang
Komunikatif melayani pelanggan
Percaya diri berhadapan dengan pelanggan


Kelompok Sasaran
Usia minimum 18 tahun
Usia maksimum 56 tahun


Syarat dan ketentuan lainnya
Tingkat Pendidikan minimal lulus SMA
Memiliki pengetahuan dasar tentang ritel modern dan Minimal pengalaman sebagai pelanggan di salah satu ritel modern
Memiliki ketertarikan terhadap dunia ritel modern


Durasi Per Sesi
1 / 08:00 – 16:25.

Pengetahuan Ritel Modern

Pemajangan Barang

Merekomendasikan Produk/Layanan

2 / 08:00 – 16:50. 

Melayani Pelanggan

Menjual Produk & Layanan Ritel Modern


Total Durasi
915 menit


Kapasitas Peserta
20 peserta


Metode Pembelajaran
Luring


Metode Evaluasi
1. Pre Test
2. Quiz
3. Post Test


Unjuk Keterampilan
Peserta diminta untuk menyapa pelanggan & melakukan simulasi pemajangan barang dagangan di ritel modern : Posisi Berdiri & Gesture serta Penampilan. Berbicara dengan Ramah & Tersenyum Melakukan Pemajangan Barang sesui Prinsip dasar Pemajangan & 5 F

Waktu penyelenggaraan Unjuk Keterampilan : 

Dilaksanakan setelah melakukan postest dan di kumpulkan maksimal 3 hari setelah instruksi unjuk keterampilan diberikan atau setelah webinar sesi terakhir selesai dilaksanakan.

Jenis/Klasifikasi Sertifikat
Sertifikat Penyelesaian


Jadwal Pelatihan
Mei
20-05-23 s.d. 21-05-23, 23-05-23 s.d. 24-05-23


Profil Pengajar
Habudin
2 tahun di operation dengan berbagai posisi, 5 tahun diantaranya sebagai Departemen Manager di bagian komersial yang mengelola fungsi administratif dan tekhnis mulai dari penerimaan, penyimpanan, produksi, pemajangan dan transaksi penjualan yang berdasarkan kaidah Operational Excellence. Selain itu aspek-aspek pelayanan pelanggan di lingkup departemen menjadi tanggungjawab yang tidak dapat dipisahkan. Melatih dan melakukan supervisi terhadap Store Supervisor, Pramuniaga, Kasir dan Receiving menjadi bagian dari tugasnya.


Panduan Redeem Voucher
1. Di website Pijar Mahir (https://pijarmahir.id/), klik menu profil (nama anda) pada pojok kanan atas kemudian klik menu Voucher Saya dan klik Salin Kode (atau catat kode voucher secara manual)
2. Login akun dummy yang telah diberikan dan lengkapi profile
3. Kunjungi https://cariilmu.co.id/redeem-voucher
4. Masukan Kode Voucher dan klik Tukar Voucher
5. Masukan Redemption Code klik Tukar Voucher
6. Klik Lihat Kelas dan pilih jadwal pelatihan
7. Ikuti kelas yang ditukarkan dengan cara sebagai berikut;
a. Melakukan absensi dengan cara mengisi kode absen
b. Mengerjakan Pretest
c. Mengerjakan Kuis sesuai instruksi Fasilitator/Assisten Tenaga Pelatih
d. Khusus untuk kelas daring wajib mengerjakan Tugas Praktik Mandiri
e. Mengerjakan Post-Test
f. Melakukan sesi Unjuk Keterampilan
g. Mengisi Survey Kepuasan Pelatihan & Ulasan di website Cariilmu


Kontak Lembaga Pelatihan
Customer Services Cariilmu: +62 812-9615-4675 (via Whatsapp)
Telegram Chat Bot: @cariilmu_bot
Email: support@cariilmu.co.id
Instagram: @cariilmu.co.id
Website: https://cariilmu.co.id/