Penerapan Komunikasi Bahasa Inggris Bagi Karyawan Kantor

Deskripsi Pelatihan

Pelatihan ini berisi tentang bagaimana peserta akan menerapkan penggunaan Bahasa Inggris di kantor. Di pelatihan ini peserta akan belajar komunikasi dengan bahasa Inggris secara lisan dan tulisan secara efektif. Peserta akan mendapat tambahan kosakata yang sesuai, ramah dan cepat tanggap waktu berkomunikasi dengan kolega dan pelanggan. Peserta juga mampu menerima telepon dalam bahasa Inggris secara umum. Kemampuan berbahasa Inggris membuat peserta lebih sopan dan antusias berkomunikasi dengan tamu asing. Peserta juga akan menjadi lebih teliti dan jelas dalam perbedaan menggunakan Bahasa Inggris secara formal dan informal.

Tujuan Umum Pelatihan

Pelatihan ini berisi tentang bagaimana peserta akan menerapkan penggunaan Bahasa Inggris di kantor. Di pelatihan ini peserta akan belajar komunikasi dengan bahasa Inggris secara lisan dan tulisan secara efektif. Peserta akan mendapat tambahan kosakata yang sesuai, ramah dan cepat tanggap waktu berkomunikasi dengan kolega dan pelanggan. Peserta juga mampu menerima telepon dalam bahasa Inggris secara umum. Kemampuan berbahasa Inggris membuat peserta lebih sopan dan antusias berkomunikasi dengan tamu asing. Peserta juga akan menjadi lebih teliti dan jelas dalam perbedaan menggunakan Bahasa Inggris secara formal dan informal.

Tujuan Khusus Pelatihan

Setelah mengikuti pelatihan ini:

1. Peserta mampu memperkenalkan diri dan memberi salam dengan benar dalam bahasa Inggris 

2. Peserta mampu berbicara dengan lancar di telepon dengan menggunakan Bahasa Inggris yang umum dan sopan

3. Peserta mampu menulis kalimat bahasa Inggris dengan kosakata yang tepat dan fitur-fitur untuk keterampilan menulis pesan melalui 4. Whatsapp dan Email 

4. Peserta mampu bertanya, memberikan penjelasan, komentar dan interupsi, dan menulis notulen dengan kalimat Bahasa Inggris yang baik dan benar dalam rapat

5. Peserta mampu memberikan petunjuk arah, membaca map dan rekomendasi untuk keperluan menerima tamu atau kunjungan di kantor

Aspek Kompetensi: Pengetahuan (Knowledge)

- Standar keterampilan dasar berkomunikasi bahasa Inggris

- Effective komunikasi secara lisan dan tulisan dengan kolega/ pelanggan

- Kosa kata bahasa Inggris yang baik, sopan dan formal untuk di kantor

- Kemampuan menerima telepon dalam bahasa Inggris secara umum 

- Perbedaan penggunaan bahasa Inggris secara formal dan informal

Aspek Kompetensi: Keterampilan (Skill)

- Mampu mempraktekkan standar keterampilan dasar dalam berkomunikasi

- Mampu menggunakan prosedur berkomunikasi secara lisan dengan kolega/ pelanggan

- Mampu mengimplementasikan tata cara berkomunikasi melalui telepon

- Mampu mempraktekkan komunikasi secara lisan dalam bahasa Inggris pada tingkat operasional dasar

- Mampu mengimplementasikan  cara menulis dalam bahasa Inggris pada tingkat operasional dasar

Aspek Kompetensi: Sikap (Attitude)

- Sopan dan antusias dalam berkomunikasi dengan tamu

- Ramah dan cepat tanggap dalam berkomunikasi dengan kolega/ pelanggan

- Ramah, santun dan teliti dalam berkomunikasi melalui telepon

- Pengucapan yang jelas, ramah, serta menghargai lawan bicara pada tingkat dasar

- Teliti, rapi, jelas, mudah dipahami maksud penulisan pada tingkat dasar

Kelompok Sasaran

Minimal Usia 18 - 60 Tahun
Min pendidikan SMA/Sederajat

Syarat dan ketentuan lainnya

Mempunyai laptop atau tablet, handpphone, headset, mouse
mempunyai jaringan internet yang stabil
mempunyai alat tulis pen dan buku

Durasi Per Sesi

Sesi 1: Komunikasi Tingkat Dasar Operasional 180 menit

Sesi 2 : Bertelepon menggunakan Bahasa Inggris 180 menit

Sesi 3 : Berkomunikasi Melalui Whatsapp dan Email 180 menit

Sesi 4 : Rapat / Meeting 180 menit

Sesi 5 : Menerima Tamu atau Kunjungan 180 menit

Total Durasi

900 Menit

Kapasitas Peserta

150 Peserta

Metode Pembelajaran

Daring

Metode Evaluasi

1. Pre Test
2. Quiz
3. Post Test

Unjuk Keterampilan

Deskripsi singkat unjuk keterampilan max 450 karakter
Peserta dapat menerapkan kemampuan berbicara bahasa Inggris dalam bentuk presentasi tentang restoran dan menjelaskan sebab sebab memilih tempat itu. Peserta juga mempraktekkan penulisan dalam bahasa Inggris dengan menulis email mengundang customer dengan memberikan detail informasi tentang restoran yang dipilih. Peserta dapat mempraktekkan penguasaan bahasa Inggris secara lisan dan tulisan di unjuk keterampilan ini

Jenis/Klasifikasi Sertifikat

Sertifikat Penyelesaian

Jadwal Pelatihan

04-03-2024 s.d. 08-03-2024,
11-03-2024 s.d. 15-03-2024,
18-03-2024 s.d. 23-03-2024,
25-03-2024 s.d. 29-03-2024,
01-04-2024 s.d. 05-04-2024,
08-04-2024 s.d. 12-04-2024,
15-04-2024 s.d. 19-04-2024,
22-04-2024 s.d 26-04-2024

Profil Pengajar

1 Henry Zachary S.Si (BA Honors)
Lulusan S1 Ilmu KOmunikasi The London School of Public Relations Jakarta 2007. Teacher Bahasa Inggris telah berpengalaman mengajar kelas Business English, sudah bekerja sebagai staff pengajar selama 13 tahun
2. Ajeng
Ratna Ningdiah Utami, S.Pd
Lulusan S1 Pendidikan Bahasa Inggris Universitas Pancasakti Tegal 2013. Teacher Bahasa Inggris telah berpengalaman mengajar kelas Business English, sudah bekerja sebagai staff pengajar selama 6 tahun
3. Ahmad
Zakki Abdullah M.Si
Lulusan S2 Ilmu Komunikasi Universitas Indonesia tahun 2011. Part time teacher berpengalaman mengajar kelas Business English, telah bekerja sebagai staff pengajar selama 8 tahun

Kontak Lembaga Pelatihan