Penerapan Komunikasi Bahasa Inggris Bagi Karyawan Kantor

Deskripsi Pelatihan

Pelatihan ini berisi tentang bagaimana peserta akan menerapkan penggunaan Bahasa Inggris di kantor. Di pelatihan ini peserta akan belajar komunikasi dengan bahasa Inggris dalam tingkat dasar operational, keterampilan bertelepon dengan bahasa Inggris, mampu menulis bahasa Inggris di whatsapp atau email, keterampilan menggunakan bahasa Inggris di rapat/meeting dan mampu menerima tamu atau kunjungan orang asing.

Tujuan Umum Pelatihan

Melalui pelatihan ini peserta dapat memiliki kemampuan berbahasa Inggris yang akan diajarkan meliputi menyapa tamu, membuat atau menerima telepon , berkomunikasi dengan bahasa Inggris secara baik, menggunakan teknologi digital baik dalam administrasi & pelaporan(google apps, Microsoft office), rapat ( zoom, gmeet, Microsoft team) & komunikasi (email & Whatsapp) untuk mendukung pekerjaan karyawan kantor dengan menunjukkan minimal 80 persen penguasaan materi pada saat unjuk keterampilan .

Tujuan Khusus Pelatihan

● Melakukan Percakapan Sehari hari Tingkat Dasar di Tempat Kerja

● Melakukan Panggilan Telepon

● Korespondensi Niaga Tingkat Dasar (Whatsapp & email)

● Mengatur Rapat

● Menyambut Tamu

Aspek Kompetensi: Pengetahuan (Knowledge)

- Standar keterampilan dasar berkomunikasi bahasa Inggris

- Effective komunikasi secara lisan dan tulisan dengan kolega/ pelanggan

- Kosa kata bahasa Inggris yang baik, sopan dan formal untuk di kantor

- Kemampuan menerima telepon dalam bahasa Inggris secara umum

- Perbedaan penggunaan bahasa Inggris secara formal dan informal

Aspek Kompetensi: Keterampilan (Skill)

- Mampu mempraktekkan standar keterampilan dasar dalam berkomunikasi

- Mampu menggunakan prosedur berkomunikasi secara lisan dengan kolega/ pelanggan

- Mampu mengimplementasikan tata cara berkomunikasi melalui telepon

- Mampu mempraktekkan komunikasi secara lisan dalam bahasa Inggris pada tingkat operasional dasar

- Mampu mengimplementasikan cara menulis dalam bahasa Inggris pada tingkat operasional dasar

Aspek Kompetensi: Sikap (Attitude)

- Sopan dan antusias dalam berkomunikasi dengan tamu

- Ramah dan cepat tanggap dalam berkomunikasi dengan kolega/pelanggan

- Ramah, santun dan teliti dalam berkomunikasi melalui telepon

- Pengucapan yang jelas, ramah, serta menghargai lawan bicara pada tingkat dasar

- Teliti, rapi, jelas, mudah dipahami maksud penulisan pada tingkat dasar

Kelompok Sasaran

Minimal Usia 18 - 50 Tahun
Min pendidikan SMA/Sederajat

Syarat dan ketentuan lainnya

- Mempunyai laptop atau tablet, handpphone, headset, mouse
- mempunyai jaringan internet yang stabil
- mempunyai alat tulis pen dan buku

Durasi Per Sesi

1 / 09.00 - 12. 00 WIB. Komunikasi Tingkat Dasar Operasional.180 menit

2 / 09.00 - 12. 00 WIB. Bertelepon menggunakan Bahasa Inggris. 180 menit

3 / 09.00 - 12. 00 WIB. Berkomunikasi Melalui Whatsapp dan Email. 180 menit

4 / 09.00 - 12. 00 WIB. Rapat / Meeting. 180 menit

5 / 09.00 - 12. 00 WIB. Menerima Tamu atau Kunjungan. 180 menit

Total Durasi

900 Menit

Kapasitas Peserta

180 Peserta

Metode Pembelajaran

Daring

Metode Evaluasi

1. Pre Test
2. Quiz
3. Post Test

Unjuk Keterampilan

Peserta dapat menerapkan kemampuan berbicara bahasa Inggris dalam bentuk presentasi tentang restoran dan menjelaskan sebab sebab memilih tempat itu. Peserta juga mempraktekkan penulisan dalam bahasa Inggris dengan menulis email mengundang customer dengan memberikan detail informasi tentang restoran yang dipilih. Peserta dapat mempraktekkan penguasaan bahasa Inggris secara lisan dan tulisan di unjuk keterampilan ini

Kemudian kumpulkan dengan mengupload file hasil presentasi dan email  yang anda kerjakan 3 x 24 jam setelah instruksi diberikan Link untuk upload video dan email : https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSfcSgVcf1kHXN71N71WOfd5nT4Z3FsaiepMkqro4wF3vRi8mg/viewform

Jenis/Klasifikasi Sertifikat

Sertifikat Penyelesaian

Jadwal Pelatihan

04-09-2023 s.d 08-09-2023

11-09-2023 s.d 15-09-2023

18-09-2023 s.d 22-09-2023

25-09-2023 s.d 29-09-2023

02-10-2023 s.d 06-10-2023

09-10-2023 s.d 13-10-2023

16-10-2023 s.d 20-10-2023

23-10-2023 s.d 27-10-2023

30-10-2023 s.d 03-11-2023

06-11-2023 s.d 10-11-2023

13-11-2023 s.d 17-11-2023

20-11-2023 s.d 24-11-2023

27-11-2023 s.d 01-12-2023

Profil Pengajar

Henry Zachary S.Si (BA Honors)

Berpengalaman mengajar kelas General dan Business English

Kontak Lembaga Pelatihan

0813-1199-7737