Pengelolaan Dokumen Kantor untuk Staf Administrasi Kantor

Deskripsi Pelatihan

Pelatihan ini diberikan untuk peserta yang ingin mengetahui cara mengelola dokumen-dokumen sebagai Staf Administrasi perkantoran. Nantinya para peserta akan mendapatkan topik pembukaan dan 8 topik untuk dipelajari. Materi yang akan dipelajari oleh peserta yaitu bagaimana cara menangani penerimaan dan pengiriman dokumen, menghasilkan dokumen sederhana, membuat materi presentasi, memberikan pelayanan kepada pelanggan, membuat laporan kas kecil (petty cash), pengelolaan arsip dan menerapkan prosedur K3 perkantoran. Peserta juga akan mempelajari bagaimana cara mengelola dokumen dengan baik dan cermat, etika serta teknik komunikasi sesuai dengan standar yang berlaku agar dapat memberikan pelayanan yang prima. Keterampilan yang dimiliki oleh staf administrasi tentunya berupa ketelitian, cermat, tepat waktu, komunikatif, aktif, responsif, rapi, jujur, disiplin dan peduli. Dengan adanya peluang tersebut,

Pelatihan ini melengkapi para peserta agar mampu mengelola dokumen kantor sebagai staf administrasi perkantoran yang nanti dapat para peserta terapkan.sederhana, membuat materi presentasi, memberikan pelayanan kepada pelanggan, membuat laporan kas kecil (petty cash), pengelolaan arsip dan menerapkan prosedur K3 perkantoran. Peserta juga akan mempelajari bagaimana cara mengelola dokumen dengan baik dan cermat, etika serta teknik komunikasi sesuai dengan standar yang berlaku agar dapat memberikan pelayanan yang prima. Keterampilan yang dimiliki oleh staf administrasi tentunya berupa ketelitian, cermat, tepat waktu, komunikatif, aktif, responsif, rapi, jujur, disiplin dan peduli. Dengan adanya peluang tersebut, Pelatihan ini melengkapi para peserta agar mampu mengelola dokumen kantor sebagai staf administrasi perkantoran yang nanti dapat para peserta terapkan.

Tujuan Umum Pelatihan

Peserta mampu menerapkan sikap profesional dalam mengelola dokumen perkantoran sebagai Staf Administrasi, serta mampu mengaplikasikan prinsip, prosedur yang dengan sesuai standar nasional bidang administrasi perkantoran (SKKNI bidang administrasi perkantoran) dan prosedur yang berlaku.

Tujuan Khusus Pelatihan

1. Peserta mampu mengetahui pengertian, fungsi, dan tugas seorang administrasi.

2. Peserta mampu mengetahui tujuan dan tanggung jawab seorang administrasi.

3. Peserta dapat menerapkan langkah-langkah pembuatan dan penyimpanan lembar kerja.

4. Peserta mampu menjelaskan prosedur dokumen masuk dan pengiriman surat.

5. Peserta dapat menjelaskan jenis-jenis dokumen.

Aspek Kompetensi: Pengetahuan (Knowledge)

1. pengertian, tugas, fungsi, unsur, tujuan, tanggung jawab staf administrasi.

2. Syarat dan ciri-ciri dokumen

3. beberapa fitur pada alat untuk membuat dokumen sederhana

Aspek Kompetensi: Keterampilan (Skill)

1. membuat dan memproses dokumen sederhana dengan data dan tools yang ada

2. memproses surat masuk dan keluar pada perusahaan

3. berkomunikasi dengan pelanggan maupun kolega dengan memperhatikan etika dan prosedur komunikasi yang ada

Aspek Kompetensi: Sikap (Attitude)

1. teliti dalam menyeleksi surat masuk dan surat keluar di perusahaan

2. bertanggung jawab terhadap semua surat masuk dan keluar yang ditangani

3. ramah dan sopan dalam berkomunikasi terhadap pelanggan dan kolega

Kelompok Sasaran

1. Pendidikan Minimal SMA.

2. Memiliki smartphone/laptop dan jaringan internet.

3. Bekerja atau memiliki latar belakang pendidikan bidang administrasi perkantoran tingkat dasar.

Durasi Per Sesi

TOPIK Pembukaan: Administrasi Perkantoran 15 menit

TOPIK 1: Menghasilkan Dokumen Sederhana 25 menit

TOPIK 2: Menangani Penerimaan dan Pengiriman Dokumen 44 menit

TOPIK 3: Melakukan Komunikasi Lisan 36 menit

TOPIK 4: Memberikan Pelayanan Kepada Pelanggan 34 menit

TOPIK 6: Membuat Materi Presentasi 19 menit

TOPIK 7: Membuat Laporan Kas Kecil (Petty Cash) 18 menit

TOPIK 8: Menerapkan Prosedur K3 Perkantoran 69 menit

TOPIK 8: Bacaan 58 menit

Total Durasi

378 menit

Kapasitas Peserta

Unlimited

Jadwal Mingguan Konsultasi dengan Tenaga Pelatih

Minggu pukul 10:00 WIB

Profil Pengajar

HANNA SAFITRI

Hanna Safitri adalah seorang staf administrasi assistant dengan pengalaman lebih dari 10 tahun di beberapa industri dan perusahaan. Ia telah memiliki kompetensi yang bervariasi di bidang Marketing, Branding dan Administrasi. Keahlian yang dimiliki adalah Sales, Manajemen Personalia, Administrasi Proyek, Partnership, Tax Calculation dan lain-lain.

Panduan Redeem Voucher

1. Buka halaman https://cerdascermat.co.id/ 

2. Masuk atau buat akun baru.

3. Setelah masuk, klik tombol Tukar Kode.

4. Masukkan kode belajar yang telah kamu dapatkan. Kemudian klik tombol “Tukar Kode”

5. Pembelajaran siap dimulai.

Kontak Lembaga Pelatihan

Apabila mengalami kesulitan dapat menghubungi

tim support kami di 0859-10687-7909